원드라이브 파일 앱 작업

Question

윈도우 시스템에서 원드라이브 접근 시, 엑셀 데이터 변경 사항 저장이 안됩니다.

최상단 파일명 옆에 '업로드 차단됨'

메뉴바 아래 입력란과 사이에는

'x 로그인 필요 캐시에 저장된 자격 증명이 만료되어 변경 사항을 업로드하거나 다운로드 할 수 없습니다. 로그인'

이라는 메시지가 뜨는데, 계정 로그인은 잘 되어있어요... 구독도 문제가 없는데 어떻게 해결할수 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 헬미 도움도움 고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 설명에 따라 권한과 관련된 29 개의 뜨거운 주제에 대한 최신 오류 코드를 찾을 수 있다고 가정합니다 (가능한 경우 다음을 수행 할 수 있습니다).

왼쪽 상단 모서리에 있는 "파일"> Word >  왼쪽 하단 모서리에 있는 "계정"을 엽니다> 오른쪽에 표시된 제품 정보의 스크린샷을 저에게 공유하는 동시에 라이선스 업데이트를 클릭하여 특정 오류 메시지가 팝업되는지 확인하고 스크린샷을 저와 공유하여 경험한 내용을 시각적으로 볼 수 있습니다).

오류 코드 29가 표시되면 걱정하지 마십시오, 당신은 혼자가 아니라 다음 방법을 사용하여 권한과 관련된 이 문제를 해결한 것과 같은 문제를 겪은 전 세계의 많은 사람들이 있습니다.

성공 사례:

다음은 공유할 수 있는 몇 가지 예입니다(다음 스레드를 번역하려면 번역 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다).

사용 허가되지 않은 Office 제품 코드 29 - Microsoft 커뮤니티

Renovei a assinatura e não tenho acesso aos aplicativos. - Microsoft 커뮤니티

로그인 다시 설정 - Microsoft 커뮤니티****

옵션 1:

1. 프레스 Windows + R 키를 눌러 실행 상자를 열고 다음 경로를 복사하여 붙여넣고 이 경로의 모든 폴더를 백업한 다음 삭제합니다. %localappdata%/Microsoft/OneAuth %localappdata%/Microsoft/IdentityCache
2. Windows + R을 누르고, regedit를 입력하고, 확인을 클릭하고, 레지스트리를 열고, 다음 레지스트리 하위 키를 찾고, Identity를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제합니다. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

고지 사항: 레지스트리 또는 작업 그룹 하위 키를 변경하면 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 편집하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따라야 합니다.

옵션 2:

위의 단계가 작동하지 않는 경우 Office 버전을 초기화해 볼 수도 있습니다.

1, 모든 Office 소프트웨어를 닫고 "시작 메뉴"에서 "명령 프롬프트"(또는 "cmd")를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

2. 프롬프트에 다음 코드를 입력합니다. cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun 

들어가다;

3을 Officec2rclient.exe 다음 /update user updatetoversion=16.0.+ Version을 입력합니다 (예:

Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20152

위의 작업을 수행하면 Microsoft 365가 약간 이전 버전으로 되돌아갑니다. 부 릴리스는 Microsoft 365 기능에 영향을 주지 않으므로 안심하세요.

언급된 단계를 완료한 후 상황이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 업데이트를 자유롭게 공유하십시오. 문제의 새로운 발전에 대한 좋은 소식을 듣기를 기대합니다.

솔직히

한나.Z- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가