원드라이브 동기화 오류

Question

웹 전용 앱을 사용하여 원드라이브 사용 하려 하는데,

하단 내용에서 계정-폴더선택 시 동기화 원하는 파일이 뜨지 않아 동기화/백업이 되지 않습니다.

파일 또는 폴더가 선택되어 있는지 확인

• OneDrive 아이콘을 클릭한 후 **'설정'**을 선택합니다.
• '계정' 탭으로 이동하여 **'폴더 선택'**을 클릭합니다.
• 동기화하고자 하는 파일이나 폴더가 선택되어 있는지 확인하고, 선택되어 있지 않다면 해당 폴더를 선택합니다.
• 그런 후 다시 동기화가 시작되도록 해보세요.

다양한 브라우저 사용, 로그아웃, 앱 재설치 등 시도해봤으나 여전히 미해결 상태 입니다.

***moved from Windows / Windows 11 / Recovery & Backup***

Answer 1

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안녕하세요. 방방방, 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.   

OneDrive 동기화에 문제가 발생했다는 것을 알고 있습니다. 당신의 기분을 이해합니다. 

도움이 필요하다는 것을 알고 있지만 질문을 보다 정확하게 처리하고 오해를 피하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 

1 -> OneDrive 두 가지 종류가 있습니다.

• 브라우저의 OneDrive 웹페이지입니다.
• Windows 컴퓨터에 설치된 OneDrive 앱입니다.

말씀하시는군요 "웹 전용 앱을 사용하여 원드라이브 사용 하려 하는데".

어떤 OneDrive를 사용하고 싶으신지 알고 싶습니다. 첫 번째 아니면 두 번째?

2 -> 몇 가지 절차를 언급하셨습니다.

말씀하신 절차가 이 글에 나와 있는 절차를 말씀하시는 건가요?

OneDrive를 사용하여 폴더 백업 - Microsoft 지원

그렇다면 이 백업 기능은 Windows 컴퓨터에 설치된 OneDrive 앱이 특정 폴더만 백업할 수 있도록 하는 것이라고 설명해 드리고 싶습니다. 예: 데스크톱, 음악, 문서, 사진 및 비디오.

구체적으로 어떤 폴더를 동기화하시겠습니까?

목록에 없는 다른 폴더를 백업해야 하는 경우 파일 리소스 관리자의 OneDrive 폴더로 수동으로 끌어다 놓아야 합니다.

귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 

행운을 빌며 

루시아 우 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가