카드 변경 오류

Question

기존 카드 만료되어서 카드 변경을 하려고 하는데,
갖고 있는 모든 카드로 다 등록해봐도 "모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해보세요." 라는 메세지와 함께 등록이 되지 않습니다.

계속 시도하니 "은행이 이 결제방법을 인증하지 못했습니다" 라는 문구가 나오면서 카드 변경, 신규 등록이 전혀 되지 않습니다.

결제 기간이 이미 지났기 때문에

빠른 조치 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요, 하니 이고객님

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 알렌 L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가