오류 메시지가 계속 뜹니다.

Question

오류 메시지가 계속 뜹니다.

익명

파워포인트를 열어 조금 있으면 '오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다.' 라는 메시지가 계속 나옵니다.

해결방안을 알려주십시요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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친애하는 진아 이2,

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

언급한 오류 메시지에 따라 먼저 다음 제안 사항을 시도하십시오.

제어판에서 Office 복구 :
제어판 -> 프로그램으로 이동 -> Office 응용 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 -> 변경 -> 온라인 복구.
안전 모드에서 Office 앱을 열어 시작 시 문제를 일으킬 수 있는 추가 기능 또는 확장이 있는지 확인합니다.

그래도 오류 메시지가 나타나면 웹 측 PowerPoint를 통해 편집할 수 있는지 확인하고 싶습니다. Office 포털을 방문하여 계정에 로그인하고 PowerPoint를 클릭합니다. 웹 쪽에서 편집할 수 있는 경우 웹 쪽 PowerPoint를 사용하여 편집한 후 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 작업/공부가 지연되는 것을 방지할 수 있습니다. 로컬 파일의 경우 OneDrive에 업로드할 수 있으며 웹 측에서도 편집할 수 있습니다.

위의 단계를 시도하면 이 현상을 줄이는 데 크게 도움이 될 수 있습니다., 때때로 초기 제안이 즉시 도움이 되지 않을 수 있음을 이해해 주셔서 감사합니다. 여전히 이러한 상황이 발생하면 다음 정보를 알려주십시오.

사용 중인 PowerPoint의 버전 정보(파일 - 계정 - 버전 정보)
다른 Office 응용 프로그램(예: Word)에서도 이런 일이 발생하나요?
특정 프레젠테이션에서 이런 일이 발생합니까?

귀하의 답변을 기다리겠습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

솔직히

주석 | Microsoft 커뮤니티 중재자

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