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구독을 구매했는데 엑셀실행시 여전히 제품인증오류라고 뜹니다.

익명
2025-03-25T04:08:08+00:00

구독을 구매했는데 엑셀실행시 여전히 제품인증오류라고 뜹니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-03-25T06:00:15+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    친애하는 이지,

    기꺼이 도와드리겠습니다. 확인을 위해 몇 가지 추가 정보가 필요할 수 있습니다.

    "구독을 구매했지만 Excel을 실행할 때 여전히 제품 활성화 오류가 표시됩니다." 와 관련하여 일부 관련 스크린 샷을 주시면 감사하겠습니다.

    Excel에서 문제가 발생한다고 언급했듯이 다른 Office 응용 프로그램에서도 문제가 발생합니까?

    편리하다면 Excel을 열고 파일>계정을 >클릭하고 참조용으로 계정 페이지의 전체 스크린샷을 업로드할 수 있는지 확인하십시오. 예, 편한 시간에 스크린샷을 업로드하십시오.

    한편, https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions 로 이동하여 "최신 Office 데스크톱 버전" 라이선스가 할당되었는지 확인하시기 바랍니다 . 참고용으로 구독 페이지의 스크린샷을 업로드할 수도 있습니까?

    참고: 스크린샷을 업로드하기 전에 개인 정보를 제거하십시오.

    Microsoft 365 개인/가족 구독 또는 Microsoft 365 비즈니스/엔터프라이즈 구독 중 어떤 구독을 구매하나요?

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    시간과 노력에 감사드립니다.

    솔직히

    절벽 | Microsoft 커뮤니티 중재자

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