기 구매한 제품을 다시 다운로드 할 수 있는 방법 알려주세요

Question

수고하십니다.

제가 작년에 마이크로 소프트 365(파워포인트 등)를 구매해서 사용하다 실수로 프로그램을 삭제했습니다. 제가 구매한 제품을 다시 재설치 할 수 있도록 방법을 알려주세요

Answer 1

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안녕하세요. Young Sup Kim 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이미 구매한 Microsoft 365 제품을 다시 다운로드하려고 한다는 것을 이해합니다. 우리는 우리가 할 수 있는 모든 방법으로 당신을 돕기 위해 노력할 것입니다.

먼저 다음 정보를 확인해야 합니다.

1. 어떤 채널에서 Microsoft 365를 구매하셨나요? Microsoft 또는 다른 타사 채널에서 제공되었나요? Microsoft 365 라이선스 유형은 무엇인가요? 개인용입니까, 가정용입니까, 기업용입니까? 구매와 연결된 계정이 개인 계정입니까, 아니면 회사/학교 계정입니까?

일반적으로 개인 계정이 있고 기업용이 아닌 제품을 구매한 경우 다음 단계를 참조할 수 있습니다.

• PC 또는 Mac에서 Microsoft 365, Office 2024 또는 Office 2021 다운로드, 설치 또는 다시 설치 - Microsoft 지원

Microsoft 365를 다시 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Microsoft 계정에 로그인합니다.
   • www.office.com **** 로 이동하여 Microsoft 365를 구입하는 데 사용한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
2. 다운로드 및 설치:
   • 로그인한 후 홈페이지에서 Office 설치를 클릭합니다.
   • 화면의 지시에 따라 소프트웨어를 다운로드하고 설치합니다.
3. 활성화:
   • 설치 후 Office 앱(예: Word 또는 PowerPoint)을 열고 지시에 따라 제품을 정품 인증합니다.

문제가 해결되지 않더라도 걱정하지 마시고 결과를 공유해 주시면 더 많은 지원을 제공해 드리겠습니다.

감사합니다

체리.Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가