기업 결제 ID는 잊었는데 정기결제는 계속 되고 있습니다.

Question

일전에 회사에서 운영했던 오피스 결제건이 1년 반 이상 유지되고 있음을 이제 알았습니다.

하지만 관련 ID는 잊은지 오래고,

다만 저희 회사 카드 결제는 지속적으로 나갔던것을 확인했습니다.(개인사업자)

이와 관련하여 알 수 있는 정보는 11월에 안내가 왔떤 구독 갱신 메일이며,

마이크로소프트 홈페이지 어디를 가도 온라인 채팅이나, 전화연결이 불가능 하다는 것을 알게 되었습니다.

해당 메일에 계정정보(조직이름, 청구 프로필, 기본 테넌트)는 있는데,

이와 관련하여 청구 해지를 위한 방법 안내 바랍니다.

다시 한번 말씀드리지만 해당 ID는 잊어버렸기 때문에 로그인을 한다던가의 접근은 불가능 합니다.

Answer 1

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