[MAC OS] 윈도우에서 작업한 Excel 파일을 Mac에서 열 경우 잦은 빈도로 열리지 않음 (무한 로딩 현상)

Question

안녕하세요.

맥 OS에서 MS Excel (office 365)을 사용합니다.

윈도우에서 작업한 Excel 파일을 Mac에서 열고자 할 경우 잦은 빈도로 열리지 않습니다.

연결이 있는 경우에만 해당하는 문제로 생각했었는데, 연결을 해제 한 후에도 계속해서 열리지 않습니다.

현상은 파일을 실행하면 계속 로딩 아이콘이 동작하며 열리지 않는 것으로 "응답없음"으로 처리됩니다.

해당 문제는 어떻게 해결하는 것인가요?

Answer 1

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안녕하세요. Robin-K고객님Microsoft Community를 선택해 주셔서 감사합니다.Mac에서 Windows 처리된 Excel 파일을 열려고 하면 로드 중에 멈춘 상태로 유지되는 것 같습니다.내기하기 위해er 도움 , 당신과 함께 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 

Excel 파일을 어떤 형식으로 저장합니까?모든 Excel 파일을 열 수 없거나 특정 파일만 열 수 있습니까?개인 또는 회사 계정을 사용하고 있습니까?일반적으로 이 문제는 형식 비호환성 및 추가 기능 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 엑셀 형식 변환 *Windows에서 파일을 정상적으로 열 수 있고 파일이 .XLS 형식:**Windows용 Excel에서 파일을 엽니다.**파일 > 다른 이름으로 저장으로 이동하여 .xlsx 형식을 선택합니다.**파일을 다시 저장한 다음 Mac으로 전송하고 열어보십시오.*추가 기능 사용 안 함 →Mac에서 Excel을 열고 메뉴 모음의 "도구"에서 "Excel 추가 기능"→ 열기 → Excel을 다시 시작하기 → 모든 추가 기능을 선택 취소하고 파일을 열어 봅니다. *안전 모드에서 Excel을 열어 보십시오.*개방형 터미널 → 유형:open -a /Applications/Microsoft\ Excel.app --args --safe안전 모드에서 파일을 열어 보십시오. 손상된 파일이 문제를 일으키는지 여부를 해결하려면: ***Windows에서 파일을 복구합니다.****Excel → 파일 열기 → 열기 → 해당 파일을 선택한 → 오른쪽 아래 모서리에 있는 열기 드롭다운 화살표를 클릭하여 열기 및 복구를 → 선택합니다.**저장 후 Mac으로 전송하여 열어보십시오.*계정 문제인 경우 문제를 해결하려면 Mac에서 다른 계정에 로그인한 다음 Excel 파일을 제대로 열 수 있는지 확인하십시오. 또한 Office가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. *Excel→ 메뉴 표시줄 '도움말' → '업데이트 확인'을 엽니다.*질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.감사합니다키라 – MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가