onedrive에서 무한 로그인 중이며 로그인이 되지 않습니다.

Question

이 화면이 계속 나오면서 로그인이 되고 있지 않습니다.

온라인에서는 로그인이 가능합니다.

공개된 리셋 방법은 모두 사용했지만 여전히 이 화면이 나옵니다.

해결할 수 있는 방법을 알려주세요.

OneDrive 버전: 25.020.0202.0001 빌드 (64비트)

Answer 1

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안녕하세요, So-jin 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

현재 귀하의 문제는 많은 사용자들이 동일한 문제를 겪고 있는 핫이슈입니다. Microsoft에 이 문제를 피드백하는 것을 권장합니다.

그러나 피드백을 보내기 전에 이전 버전의 OneDrive를 다운로드하여 문제가 여전히 존재하는지 확인해 보십시오.

https://oneclient.sfx.ms/Win/Installers/ 23.107.0521.0001/amd64/OneDriveSetup.exe 

위의 단계들이 문제를 해결하지 못한다면, 여전히 OneDrive 팀에 피드백을 제공하는 것을 권장합니다. OneDrive 피드백 보내기 - Microsoft 지원,동시에, 귀하의 상황을 수집하고 정리하여 저희 쪽에서 피드백을 제공하겠습니다. 이로 인해 발생한 불편에 대해 깊이 사과드립니다. 귀하의 인내와 이해에 감사드리며, 추가 도움이 필요하시면 회신해 주십시오.

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가