계정 도용당해서 결제가 되었습니다. 환불해주세요.

Question

익명

갑자기 결제되었다는 메시지를 보고 접속했는데 누군가 마인크래프트를 샀네요.

환불 부탁드리고

결제시 2중확인 불가능한가요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 이영민2

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 질문을 확인하는 데 도움을 드릴 수 있게 되어 영광입니다.

Microsoft 커뮤니티는 공개 포럼입니다. 환불 질문에는 포럼에서 공개적으로 공유해서는 안 되는 민감한 개인 정보가 포함되어 있는 경우가 많습니다.

개인 정보 보호 및 개인 정보 보호를 위해 Microsoft Live Chat 지원에 문의하여 문제를 해결하고 이 공개 포럼에서 개인 정보를 공개하지 않는 것이 좋습니다.

개인 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

검색창에 문제를 입력합니다. 예를 들어 구독/인보이스/환불이 있습니다.

페이지 아래쪽에 있는 Get Help(도움말 보기)를 클릭한 다음 Contact Support(지원 문의)를 클릭합니다.

고객 지원을 선택하면 "Products & Services(제품 및 서비스)" 및 "Categories(범주)"에서 문제를 다시 설명하라는 메시지가 표시됩니다. 확인을 클릭합니다.

"웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 선택합니다.

참고: 채팅 지원은 특정 시간에만 제공됩니다. 따라서 마지막 창에 사용할 수 없다고 표시되면 다음 날 다시 열어 보십시오.

감사합니다.

페터Y - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가