2개의 컴퓨터에 1개의 마이크로소프트 계정 사용

Question

안녕하세요, 저는 2개의 컴퓨터에 1개의 마이크로소프트 계정으로 로그인하여 사용중이였습니다. 두 컴퓨터에는 서로 다른 작업을 진행하고 있었습니다. 작업물 역시 두 컴퓨터가 서로 다르게 저장되어 있었습니다. 그런데 오늘 한 컴퓨터에 저장되어 있던 파일과 폴더가 전부 보이지 않고 다른 컴퓨터에 저장되어 있던 작업물만 보였습니다. 마치 한 컴퓨터가 다른 컴퓨터와 동기화 된 것처럼 보였습니다. 이때 동기화되어 파일과 폴더가 전부 사라진 컴퓨터를 복구하려면 어떻게 해야 할까요? 이와 같은 사건의 원인과 해결책이 궁금합니다.

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Answer 1

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안녕하세요. 유은택 고객

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

우리는 귀하의 문제를 해결하게 된 것을 영광으로 생각합니다.

뭔가 잘못되었다는 것을 압니다.

귀하의 질문에 답변하기 전에 귀하의 문제를 더 잘 해결하기 위해 몇 가지 정보를 알아야 합니다.

사용 중인 소프트웨어와 두 컴퓨터에서 수행하는 작업에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?

작업의 파일 경로는 어디에 있으며 스크린샷을 보낼 수 있습니까?

OneDrive는 두 컴퓨터 모두에서 열려 있습니까?

다음은 아래를 참조할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

보드는 OneDrive에 있으므로 OneDrive의 관점에서 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

두 컴퓨터 모두에서 OneDrive가 켜져 있고, OneDrive가 모든 로컬 작업을 OneDrive 클라우드와 동기화하고, 동일한 계정에 로그인되어 있고, OneDrive를 통해 다른 컴퓨터의 데이터를 사용자 컴퓨터로 동기화할 수 있습니다.

우선, 컴퓨터가 편집할 파일 경로의 데이터를 볼 수 없다는 것이 분명해야 합니다.

동기화할 OneDrive를 지정하는 경로 아래에 있습니다. OneDrive 아이콘을 클릭하고 설정 >> 관리 및 백업 >> 백업 관리>> 오른쪽 하단 모서리에 있는 OneDrive 아이콘을 클릭하면 동기화하도록 할당된 파일의 경로를 볼 수 있습니다.

이 경로에서 데이터를 편집하는 경우. OneDrive.live.com 에 로그인하여 '내 파일' 또는 '휴지통'에서 원하는 파일을 찾을 수 있습니다.

OneDrive 동기화 경로에 없는 경우 기본적으로 컴퓨터에 계속 남아 있습니다.

당신이 어떤 길을 가고 있는지, 무엇을 하고 있는지, 어떤 소프트웨어를 사용하고 있는지 정확히 말해 주었으면 합니다. 그러면 문제를 더 잘 해결할 수 있습니다.

이것이 당신이 필요로하는 것의 반대인지 알려주십시오.

감사합니다.

피터리 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가