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익명
2025-01-13T23:10:13+00:00

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Timestamp: 2025-01-13T23:05:58Z

Message: AADSTS50177: User account '-------@nav**.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Microsoft' and cannot access the application '00000003-0000-0ff1-ce00-000000000000'(Office 365 SharePoint Online) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-01-14T05:25:46+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    친애하는 YC,

    좋은 하루!! 새해 복 많이 받으세요~

    공유된 설명에 따라 귀하의 우려를 이해하고 제가 아는 한, 액세스하려는 테넌트에 없는 계정으로 서명할 때 일반적으로 발생하는 오류 메시지가 발생합니다.

    그러나 발생한 오류 메시지의 자세한 정보에서 회사 / 학교 계정 (******@companyname.com)을 사용하여 개인 계정 URL에 액세스하려고하는 것 같습니다.

    이 경우 아래 단계를 통해 @nav**.com 사용하여 Microsoft 365 서비스에 액세스할 수 있는지 확인하고 싶습니다.

    Google 크롬 브라우저를 열고 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭합니다>> 새 시크릿 창을 클릭합니다> https://portal.office.com >에 액세스 Office 365 계정 세부 정보를 입력합니다> 왼쪽 상단에 있는 9개의 점을 클릭합니다> OneDrive/SharePoint를 클릭하여 결과를 확인합니다.

    그렇다면 더 잘 이해하고 더 자세히 안내하는 데 도움이 되는 다음 정보를 확인하고 싶습니다.

    1. 액세스하려는 URL입니다.
    2. 사용자에게 할당된 Microsoft 서비스 또는 다른 조직의 다른 사용자가 공유하는 공유 서비스에 액세스하려고 합니까?
    3. Office 365 계정의 구독 페이지 스크린샷:

    브라우저를 열고 https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions > URL에 액세스합니다. Office 365 계정 세부 정보 > 구독 탭을 입력합니다.

    첫 번째 답변에서 문제를 해결하지 못한 것에 대해 진심으로 사과드리지만 위의 질문에 대한 답변은 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 올바른 방향으로 안내하는 데 도움이 될 것입니다.

    여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!!

    감사합니다

    소피아

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