환불

Question

무료 구독후에 정기 결제전 취소를 못하여 사용하지 않고 환불 원합니다.

Answer 1

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안녕하세요. 훈 김1고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

무료 구독 기간 동안 적시에 구독을 취소하지 못했으며 이제 서비스를 계속 사용하는 동안 환불을 받고자 함을 이해합니다. 이 경우 커뮤니티 회원이기 때문에 귀하의 계정 정보에 액세스하거나 청구 문제를 처리할 수 없습니다. 또한 이 포럼은 공개 포럼이므로 개인 정보 보안을 보호하기 위해 청구 및 기타 개인 정보와 관련된 문제를 여기에서 논의해서는 안 됩니다.  문제를 올바르게 해결하고 귀하의 권리를 보장하기 위해 다음과 같이 Microsoft 온라인 지원에 문의하면 귀하의 계정을 전문적으로 분석하고 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 것입니다. (관련 증빙 서류를 미리 준비할 수 있습니다.)문의처 | Xbox 고객 지원먼저 이 페이지에서 Xbox 계정에 로그인합니다.아래 단계에 따라 실시간 채팅 지원을 받을 수 있습니다.Contact Us(문의하기)를 클릭합니다. > 질문을 선택하고 입력하십시오. 다음 >> 첫 번째 "Get ...... 연락처 옵션 > 기타 옵션은 도움말 열에 >.팁: 정상 업무 시간 중에 Xbox 고객 지원 센터를 방문하십시오.여러분의 이해와 지원에 감사드립니다. 질문이나 문제가 있으시면 언제든지 저에게 연락하십시오.

감사합니다

조로-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가