microsoft office 인증 오류

Question

대학교에서 제공하는 office 365를 9월부터 사용중이었는데 갑자기 이 microsoft office는 인증되지 않았다고 뜨면서 파일 수정이 불가능합니다.

학교 제공이라 제품 키는 가지고 있지 않습니다.

Answer 1

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친애하는 유유,

좋은 하루 되세요!

잘 지내시길 바랍니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하의 설명에 따르면 갑자기 파일을 편집할 수 없는 것 같습니다. 계정이 학교에서 제공되었다고 언급했기 때문에 일반적으로 학교에서 제공하는 Office 365 Education 계정을 사용하는 경우 Office 365 앱을 활성화/로그인하는 데 제품 키가 필요하지 않습니다. 연결된 이메일 계정을 사용하여 로그인해야 합니다.

"9월부터 대학에서 Office 365를 사용하고 있는데 갑자기 Microsoft Office에서 인증되지 않았으며 파일을 편집할 수 없다고 표시됩니다.?" 학교의 IT 관리자가 라이선스를 제거하거나 수정했을 수 있으며, 이것이 파일을 편집할 수 없는 이유일 수 있습니다.

 Office 365 계정 이메일을 사용하여 내 계정으로 이동하면 계정에 올바른 라이선스가 포함되어 있는지 확인하는 데 도움을 드리겠습니다.

일반적으로 Windows/Mac OS  에서 Office 365 앱을 편집하려면 Office 365 구독에 "최신 버전의 Office 데스크톱" 라이선스가 있어야 합니다.****

Office 365 Education 계정에 위의 라이선스가 없거나 계정 로그인 자격 증명이 없는 경우 두 경우 모두 Office 365 Education 계정 컨트롤/조직 관리자에 의한 관리로 학교 관리자에게 문의해야 할 수 있습니다.

A1 Plus 라이선스와 같은 적절한 라이선스가 있는 경우 Office 응용 프로그램의 웹 및 데스크톱 버전에 모두 액세스할 수 있으며 편집할 수도 있습니다.

이 정보를 제공하면 솔루션을 찾는 데 도움이 됩니다.

후속 문제 해결 계획을 결정하기 전에 먼저 정보를 명확히 해야 하므로 직접 솔루션을 제공할 수 없다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.

양해 바랍니다. 귀하의 협력과 기여에 감사드립니다.

감사합니다

나히드 술탄