MS 365 로그인 시

Question

MS 365 로그인 시

익명

웹에서 MS 365 로그인 시 아래와 같이 떠요

Something went wrong

We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later.

If this problem persists, contact your support team and include these technical details: Correlation ID: e45b78a1-a021-7000-cd80-4021c318241aDate and Time: 1/17/2025 1:21:37 AMURL: https://onedrive.live.com/Issue Type: Unknown issue.

***Moved from Microsoft 365 and Office / Installation, use, activation / Business / Windows***

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요. 손성무 고객님 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Microsoft 365 온라인에 액세스하는 데 문제가 있다는 것을 이해합니다. 오류 메시지에 따르면 이는 일반적으로 일시적인 네트워크 변동으로 인해 발생하며 일정 시간이 지나면 연결이 자동으로 복원되어야 합니다.

또한 브라우저의 개인 창을 사용하여 온라인으로 Microsoft 365에 액세스하거나 다른 브라우저로 전환하여 브라우저 캐시로 인한 문제를 배제할 수 있습니다.

다음은 네트워크를 최적화하고 참조용으로 연결을 개선하기 위한 몇 가지 제안 사항입니다.

프록시 설정을 재설정합니다.

Windows + R을 탭하고 inetcpl.cpl를 입력합니다.
인터넷 옵션을 열고, 연결을 클릭하고, LAN 설정을 누르고, 프록시 열이 선택되어 있는지 확인합니다.
그렇다면 선택을 취소하고 확인을 선택하고 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

네트워크 설정을 재설정합니다.

Windows + R을 탭하고 inetcpl.cpl를 입력합니다.
인터넷 옵션을 열고 고급을 클릭한 다음 "SSL 3.0 사용", "TLS 1.0 사용", "TLS 1.1 사용", "TLS 1.2 사용"을 선택합니다.
적용하고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

DNS를 변경해 보세요.

Windows + R을 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다.
현재 연결된 네트워크 이름을 클릭하여 네트워크 상태 창을 열고 속성을 클릭합니다.
그런 다음 네트워크 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭합니다.
수동으로 DNS 서버를 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 설정하고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

네트워크를 재설정합니다.

Windows + S를 누르고 cmd를 검색합니다.
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.

명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 하나씩 입력합니다(각 줄이 실행된 후 다음 명령을 입력).

  ipconfig /release

  ipconfig /renew

  ipconfig /flushdns

  ipconfig /registerdns

  netsh int ip reset

  netsh winsock reset

  netsh winhttp reset proxy

모든 실행이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다! 감사합니다엘리악 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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