오피스 제품키를 입력했는데, 인식할수 없다고 뜹니다

Question

익명

갤럭시북 구매후 오피스 제품키를 입력했는데, 인식할수 없다고 뜹니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. Wenhua Jin고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이 키는 Microsoft Store를 통해 구매한 것이 아니므로 주문 기록을 검색할 수 없으므로 키/주문의 적법성을 확인할 수 없습니다. 제3자로부터 구입한 키를 확인할 수 없는 경우 배포자에게 연락하여 조사 또는 환불을 요청하는 것이 좋습니다.

마지막으로, 더 이상 도와드릴 수는 없지만 제가 제공한 정보가 더 나은 방향을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

우리의 훌륭한 자원 봉사자들이 당신을 위해 아이디어를 낼 경우를 대비하여 이 질문을 열어 두겠습니다 .

감사합니다

토마스 C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가