엑셀 문서작업중 오류 창이 10분간격으로 뜹니다

Question

죄송합니다 excel에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. excel을 닫아야합니다

지금 복구하시겠습니까?

이 창이 며칠전부터 엑셀 작업중에 계속 뜨고 결국 엑셀 창이 강제로 닫힙니다

그래서 문서작업을 전혀 못하고있어요

microsoft 365 ko-kr 을 삭제하고 홈페이지에서 다시 설치하려했지만 제어판에서 삭제조차 불가능합니다

오류 창은 계속뜨고

삭제도 안되고

새로 설치도 안되고

문제가 전혀 해결되지않고있어 답답해 질문남겨요

Answer 1

알려준대로 했지만 문제가 해결되지 않고 있습니다

작업관리자를 열어 엑셀 작업이 진행중인지 확인했고

컴퓨터를 다시 시작해 cmd파일을 실행한 후 officesetup을 실행했지만

똑같이 엑셀이 저장되지않았다, 더이상 설치할 수 없다 는 창이 뜹니다

그래서 오피스 프로그램을 이틀째 사용못하고 있는데 구독료는 계속해서 나가고 있어요

매우 화가납니다

오류코드: 0-2031(17004)

작업관리자에서 작업끝내기를 누르려고 하니 액세스가 거부되었습니다. 창이 뜨면서 종료되지 않아요

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. iamkorean234고객님

Ctrl+Shift+Esc를 누른 상태로 작업 관리자를 엽니다. 프로세스 탭에서 Excel 관련 프로세스(예: EXCEL.EXE)를 찾습니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 종료'를 선택합니다.

또는 컴퓨터를 다시 시작하세요.

위의 과정을 수행한 후, 예를 들어 컴퓨터를 다시 시작한 후 어떤 프로그램도 실행하지 말고 앞서 보낸 파일을 실행하여 제거하세요.

그런 다음 Microsoft 계정에 로그인하고 서비스 및 구독에서 Office 365 구독을 찾아 설치합니다.

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다. 추가 도움이 필요한 경우 언제든지 메시지를 보내주십시오.

행운을 빌며

에이든. 씨 - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

보내준 파일을 사용해 오피스를 지웠습니다

하지만 새로 오피스를 설치하려고 하자

엑셀 파일이 닫히지 않았다는 창이 뜨고 이후 더이상 설치할 수 없다는 창이 뜹니다.

저는 따로 엑셀 파일을 연적이 없는데 계속해서 어떤 창이 제대로 닫히지 않아서 설치할 수 없다고 합니다.

전혀 문제가 해결되지 않고 있어요

Answer 4

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안녕하세요. iamkorean234고객님

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

아래 단계에 따라 Office 365를 제거하고 다시 설치할 수 있습니다.

1. 비공개 메시지로 공유한 파일을 열고 바탕 화면에 새 파일로 저장하십시오.
2. 파일 확장자를 .txt에서 .cmd로 변경한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행합니다. (파일 확장자를 볼 수 없는 경우 Windows + E를 눌러 파일 탐색기를 열고 옵션 > 보기로 이동한 다음 고급 설정에서 "알려진 파일 형식의 확장명 숨기기"를 선택 취소합니다.)
3. 파일을 실행하면 옵션이 나타납니다 (예 또는 아니오). y(예)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. 이 시점에서 네 가지 옵션이 나타납니다. 2를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 때로는 계속하기 위해 아무 키나 눌러야 할 수도 있습니다(프롬프트가 나타남).
5. 옵션 2가 완료되면 3을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 다시 말하지만, 계속하려면 아무 키나 눌러야 할 수도 있습니다(프롬프트가 나타남).
6. 옵션 3이 완료되면 4를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 명령이 자동으로 닫힙니다.
7. Office를 다시 다운로드합니다.

여기에서 개인 메시지를 확인하세요.

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다. 추가 도움이 필요한 경우 언제든지 메시지를 보내주십시오.

행운을 빌며

에이든.C - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가