OneDrive가 PC에서 동기화 되지 않음

Question

Windows 11에서 OneDrive에 로그인을 했는데, 동기화가 되지 않습니다.

처음 OneDrive 프로그램에 로그인하고 설정을 하려고 하면 아래 사진과 같이 됩니다.

그냥 닫기를 누르면 로그인은 정상적으로 된 것으로 보이고 파일을 동기화했다고 하는데,

실제로 원드라이브 폴더에는 파일이 보이지 않습니다.

혹시 PC 문제를 의심해서 다른 PC에서 확인해봤는데, 모두 동일한 증상입니다.

하지만 모바일이나 웹버전에서는 정상적으로 사용이 가능합니다.

Windows OneDrive앱에서만 동기화 문제가 발생합니다.

어떻게 해결 해야 할 까요???

참고로 같은 PC에서 사용하는 다른 MS계정의 OneDrive는 정상적으로 작동합니다.

이것을 보면 제 MS계정의 문제가 아닐지도 모른다는 생각이 듭니다.

Answer 1

안녕하세요.

제시해주신 모든 방법은 시도를 해봤으나 문제는 해결하지 못했습니다.

심지어 Windows 11을 재설치 한 후 클린한 상태에서 OneDrive 로그인 및 동기화를 시도해봤지만

그럼에도 동일한 문제가 발생을 하네요.

이런 정황을 봤을 때 이것은 소프트웨어적인 문제가 아니라

OneDrive 온라인 동기화 시스템의 문제이거나

혹은 제 MS계정의 OneDrive 동기화에 있어서 뭔가 시스템적인 오류가 있지 않나 생각합니다.

윈도우 클린 설치 후에도 해결이 되지 않으니 정말 답답하네요.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 석구님,

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있는 것이 얼마나 중요한지 상상할 수 없었습니다. 그러나 우리는 귀하의 장치와 응용 프로그램에서 무슨 일이 일어나고 있는지 적절하게 확인할 수 있도록 라이브 지원 팀에서 귀하의 이 문제를 더 잘 처리할 것이라는 것을 깨달았습니다. 아래 단계에 따라 실시간 지원팀에 문의하십시오: support.microsoft.com/contactus 창을 선택하고 현재 겪고 있는 문제를 입력하면 실시간 상담사가 귀하와 함께 실시간으로 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 것입니다.

감사합니다

벤치

Microsoft 중재자

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요석구님,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Windows 11에서 OneDrive에서 발생하는 동기화 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

1. OneDrive 재설정:
   • 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
   • "설정"을 선택하고 "계정" 탭으로 이동합니다.
   • "이 PC 연결 해제"를 클릭하고 확인합니다.
   • 컴퓨터를 다시 시작합니다.
   • OneDrive에 다시 로그인하고 동기화를 설정합니다.
2. Windows 업데이트 확인:
   • 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치하여 Windows 11이 최신 상태인지 확인하십시오.
3. OneDrive 재설치:
   • 컴퓨터에서 OneDrive를 제거합니다.
   • 공식 Microsoft 웹 사이트에서 최신 버전의 OneDrive를 다운로드하여 설치합니다.
4. 파일 탐색기 옵션 확인:
   • 파일 탐색기를 열고 "보기" 탭으로 이동합니다.
   • "숨겨진 항목" 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
   • OneDrive 폴더로 이동하여 파일이 숨겨져 있는지 확인합니다.

어떻게 진행되는지 알려주세요.

감사합니다

벤치

Microsoft 중재자