Outlook 계정란에 이상한 계정이 생기고, 안 지워집니다.

Question

새 Outlook 을 사용하는데, 사진과 같이 이상한 계정이 생기고, 지워지지도 않습니다.

Outlook 데이터 파일에 주의가 필요합니다. 이 Outlook 데이터 파일을 선택하여 해결합니다.

라는 알림이 옆에 i를 누르면 뜨는데, 어떻게 해결이 안되네요

해결 방법을 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 지훈님,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에서 새 Outlook 앱을 사용 중이며 다음과 같은 문제가 발생하는 것 같습니다.

1. "사진"과 같이 예기치 않거나 익숙하지 않은 계정이 표시되며 제거할 수 없습니다.
2. "Outlook 데이터 파일에 주의가 필요합니다. 이 문제를 해결하려면 이 Outlook 데이터 파일을 선택하십시오."
3. 정보("i") 아이콘을 클릭하면 문제가 나타나지만 명확한 해결 방법은 없습니다.

더 나은 도움을 드리기 위해 다음 사항을 확인해 주시겠습니까?

1. 개인 Microsoft 계정(예: @outlook.com, @hotmail.com) 또는 회사/학교 계정을 사용하고 있나요?
2. 이러한 "이상한 계정"이 Accounts > Email Accounts 아래에 표시되나요, 아니면 탐색 창에 표시되나요?
3. 최근에 프로필을 가져오거나, 데이터를 마이그레이션하거나, 타사 메일/캘린더/사진 통합을 사용한 것을 기억하십니까?

제안된 문제 해결 단계:

1. 원치 않는 계정 제거(설정에 표시되는 경우)

• Outlook을 열고 > 설정 > 계정을 클릭합니다.
• 알 수 없는 계정(예: '사진')이 표시되면 여기에서 삭제해 보세요.
• "사진"이 일반 계정에 나열되지 않으면 연결된 서비스 또는 캘린더 소스일 수 있습니다.

2. 커넥티드 서비스 확인

• https://account.microsoft.com > 개인 정보 보호 > 앱 및 서비스로 이동합니다.
• Microsoft 계정에 연결된 모든 타사 앱 또는 서비스를 검토하고 제거합니다.

3. Outlook 프로필 재설정

문제가 지속되면 Outlook 프로필을 재설정하면 다음과 같은 도움이 될 수 있습니다.

1. 새 Outlook에서 설정을 클릭하고 > 맨 아래로 스크롤> "클래식 Outlook으로 다시 전환"을 선택합니다.
2. 클래식 Outlook에서 :
   • 파일 > 계정 설정으로 이동하여 프로필을 관리> 프로필 표시를 >.
   • 새 프로필을 만들고 기본값으로 설정한 다음 Outlook을 다시 시작합니다.
3. 데이터 파일 오류 해결

• ***"Outlook 데이터 파일에주의가 필요합니다"***라는 메시지가 표시되면 손상된 . OST 또는 . PST 파일.
  1. Outlook을 닫습니다.
  2. Windows +R을 누르고 제어판을 입력한 다음 메일 > 데이터 파일을 엽니다.
  3. 경고가 있는 항목을 선택하고 파일 위치를 열어 보십시오.
  4. 를 삭제(또는 이름 바꾸기)합니다. OST 파일. Outlook은 다시 시작하면 다시 빌드됩니다.
• 5. 업데이트 확인
  • 지금 업데이트를 > 업데이트 옵션을 > Microsoft Store 또는 Office 계정을 통해 Outlook이 최신 상태인지 확인합니다.

그래도 이 문제를 해결할 수 없는 경우 문제가 발생한 영역의 스크린샷을 공유하거나(개인 정보가 흐리게 표시됨) 문제를 해결하려고 할 때 표시되는 오류 메시지를 설명해 주세요.

행운을 빌며
세군 | Microsoft 커뮤니티 지원

Answer 2

사진 첨부 안되서 다시 올립니다