Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
안녕하세요
365 프리미엄구독을 신청을 했는데 동일하게 2번 결제가 되었습니다.
하나는 환불 조치 바랍니다.
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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안녕하세요. 연락 주셔서 감사합니다. 저는 독립 고문인 아를린입니다.
Microsoft에서 결제된 경우, https://account.microsoft.com/services 으로 이동하여 로그인한 후 두 결제 내역을 모두 확인하세요. 추가 결제 내역 옆의 "관리"를 클릭한 다음 "취소" 또는 "환불 요청"을 선택하세요. 앱 스토어에서 결제된 경우 해당 스토어를 통해 환불을 요청해야 합니다.
문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.
감사합니다,
아를린 D.