카카오페이로 9500 승인없는 구독료 결제가 1년 이상 자속됨 환불요청

Question

카카오패이로 승인한적 없는 구독료가 장기간 결제되어 환불 요청합니다. chu***********com +82 ****************65

Answer 1

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안녕하세요 철월이씨입니다.

커뮤니티에 게시물에 감사드립니다.

1 년 넘게   지불  해 온  귀하의 계정에서  예기치 않은 구독료 청구 에 대한 귀하의 우려와 그것이 얼마나 불편할 수 있는지 이해하고 도움을 드리겠습니다. 

Microsoft 커뮤니티는 지원 커뮤니티이며 고객 청구 정보에 액세스하거나 환불을 직접 처리할 수 없습니다. 이 문제를 해결하고 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 문의처 - Microsoft에서 Microsoft 지원에 문의합니다. 
   지원 2. 청구와 관련이 있을 수 있다고 생각되는 제품 또는 서비스를 선택합니다.
2. 주제로 "Billing & Subscriptions"를 선택합니다.
3. "도움 받기"를 클릭한 다음 "지원 문의"를 클릭하여 상담원과 채팅하거나 콜백을 요청하십시오.

행운을 빌며

제임스  | Microsoft 커뮤니티 지원.