![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
엑셀오류로 사용이 안됩니다.
마이크로소프트 팀에서는 윈도우 문제같다고 여기로 문의하라고 하여 문의드립니다.
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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안녕하세요 박아현님,
문제가 해결되었는지 여부를 알 수 있습니까? 추가 질문이 있으시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
내 답변이 도움이 된다면 답변으로 표시하면 비슷한 질문을 가진 커뮤니티의 다른 사람들이 문제에 대한 해결책을 더 빨리 찾는 데 확실히 도움이 될 것입니다.
따뜻한 감사,
제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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친애하는 고객,
귀하의 응답에 감사드립니다.
불편을 겪게 되어 유감이며, 이 상황으로 인해 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.
이 문제를 해결하려면 Microsoft 지원 팀이 인계해야 합니다. 문제를 분석하고, 백엔드 구성을 확인하고, 필요한 동기화 도구를 실행하기 위해 기술 지원 엔지니어는 원격 연결을 수행할 수 있습니다. 더 많은 주의가 필요한 경우 보다 심층적인 조사를 위해 해당 문제를 전문 팀에 회부할 수 있습니다.
그곳의 지원 팀은 백그라운드에서 문제를 조사할 수 있는 더 많은 권한을 가지고 있으며, 이러한 종류의 문제를 처리할 수 있는 더 많은 리소스와 적절한 에스컬레이션 채널을 가지고 있습니다. 이는 사례를 보다 효율적으로 처리하는 방법이 될 것입니다.
Office 365 전역 관리자로서 다음에 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
참고: 최종 사용자인 경우 Office 365 전역 관리자와 협력하여 이러한 단계를 처리하세요.
추가 질문이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 가능한 한 빨리 당신을 도울 것입니다.
지금까지 인내심과 이해에 감사드립니다.
감사합니다.
제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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당신이 주신 링크에 쓰여진 방법에 따라 수행했는데 동일합니다.
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친애하는 고객,
문의해 주셔서 감사합니다. 이 상황이 얼마나 실망스러운지 이해하며 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다.
오류 메시지를 기반으로 Windows 업데이트 후 0x80070005 오류를 수정하는 방법을 설명하는 공식 문서가 있습니다. Office 정품 인증 시 발생하는 Office 오류 코드 0x80070005 - Microsoft 지원
기사의 지침에 따라 오류를 수정해 보시고, 진전이 있으면 언제든지 다시 게시해 주시면 계속 도와드리겠습니다.
귀중한 시간과 협력에 감사드립니다.
감사합니다
제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가