Outlook에서 첨부된 3등급 엑셀문서 로딩시 매우 느려지는 현상

Question

표제 그대로 아웃룩에서 AIP적용된 문서를 더블클릭해서 로딩하면 매우 느려지는 현상입니다.

4등급 문서 혹은 일반 로컬파일은 아무런 문제가 없습니다.

모두가 그런건 아니고 특정 사용자에게서만 나타나고 있습니다.

부탁드리겠습니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 김동훈 님께,

 

내 이해에 따르면 AIP 레벨 3 레이블이 느린 이메일을 여는 문제는 AIP가 Outlook 내에서 파일을 처리하는 방법과 충돌할 수 있습니다. Azure 시스템에 대한 더 나은 이해와 보다 전문적인 지원을 위해 여기에서 질문 - Microsoft Q&A를 검색할 수 있습니다.   

AIP 클라이언트를 업데이트하여 성능 향상을 위해 네트워크 설정을 확인할 수 있습니다. 

테넌트의 관리자인 경우 더 나은 문제 해결 및 심층 분석을 위해 관리 센터 https://admin.microsoft.com/ 에서 티켓을 발생시킬 수 있습니다.   

 

추가 질문이 있는 경우 주저하지 말고 문의해 주세요. 

제 답변이 도움이 되셨다면 답변으로 표시해 주시면 비슷한 질문을 가진 커뮤니티의 다른 사람들에게 확실히 도움이 될 것입니다. 

 

감사합니다

도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

When I open a Grade 3 document in Outlook, loading is very slow.

There is no problem with documents that is not applied to local files or AIP.

This phenomenon occurred with a specific user.

Answer 2

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친애하는 김동훈 님께,

내 이해에 따르면 AIP 레벨 3 레이블이 느린 이메일을 여는 문제는 AIP가 Outlook 내에서 파일을 처리하는 방법과 충돌할 수 있습니다. Azure 시스템에 대한 더 나은 이해와 보다 전문적인 지원을 위해 여기에서 질문 - Microsoft Q&A를 검색할 수 있습니다.   

AIP 클라이언트를 업데이트하여 성능 향상을 위해 네트워크 설정을 확인할 수 있습니다. 

테넌트의 관리자인 경우 더 나은 문제 해결 및 심층 분석을 위해 관리 센터 https://admin.microsoft.com/ 에서 티켓을 발생시킬 수 있습니다.   

추가 질문이 있는 경우 주저하지 말고 문의해 주세요. 

제 답변이 도움이 되셨다면 답변으로 표시해 주시면 비슷한 질문을 가진 커뮤니티의 다른 사람들에게 확실히 도움이 될 것입니다. 

감사합니다

도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가