![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
현재 질문글을 쓰고 있는 계정의 이메일이 현재 해킹범의 이메일로 설정되어 있습니다.
전화번호로 변경을 하려 시도하였으나 30일간 해킹범의 이메일이 유지되게 되었습니다.
하루라도 빨리 해킹범의 이메일을 제거하려고 합니다. 어떻게 해야 될 지 알려주세요.
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
질문 작성자가 수락한 답변
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
답변에 감사드리며, 귀하의 실망감을 이해합니다.
하지만 해커가 자신의 이메일을 성공적으로 추가하여 귀하의 계정을 완전히 제어할 수 있게 되었기 때문에 그 말이 맞는 것 같습니다.
Microsoft 지원팀에 문의해야 할 경우, 다음 링크를 통해 다른 계정을 사용하여 문의할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...
감사합니다,
다르힐
그럼 그냥 운에 맡겨야 된다는겁니까? 마이크로소프트나 제가 취할 수 있는 조치는 아무것도 없습니까?
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요!
만나서 반갑습니다! 저는 독립 자문가 Darhyl입니다.
안타깝게도 30일 제한 상태를 우회하는 것은 불가능합니다.
유일한 방법은 계정 보안 정보를 관리하기 위해 30일이 걸릴 때까지 기다리는 것인데, 다행히도 해커가 요청을 알아차리지 못할 것입니다.
해커는 Microsoft 계정에 등록된 해커의 이메일을 사용하여 보안 정보 변경을 취소할 수 있습니다. 만약 그런 일이 발생한다면, 같은 과정을 반복해야 할 것입니다.
하지만 보안 정보 변경 요청이 성공하면 해커의 이메일을 삭제하고 다시 계정을 완전히 제어할 수 있습니다.
보안 정보 변경에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다: https://support.microsoft.com/account-billing/w... .
친절하게 이해해 주셔서 감사합니다! 다른 필요 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
감사합니다,
다르힐