오류

Question

죄송합니다. Excel에 오류가 생겨 제대로 작동할수 없습니다. Excel을 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까?

이 메세지가 계속 뜨고 지금복구를 눌러도 소용없고 엑셀 파일이 안열리는데 어떻게 해야되나요???

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

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친애하는 경희 여사님, 좋은 하루! PC에서 클린 부팅을 수행하여 이 문제가 PC의 다른 응용 프로그램과 관련이 있는지 확인하고 새 사용자 계정을 만들어 문제가 손상된 사용자 프로필로 인해 발생했는지 확인할 수도 있습니다.

위의 단계가 도움이 되지 않으면 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트로 이동하여 애플리케이션을 최신 버전으로 업데이트할 수도 있습니다. 또한 추가 지원이 필요한 경우 다음 정보를 공유해 주시면 감사하겠습니다.1. Excel의 자세한 버전 정보 스크린샷. 파일 > 계정으로 이동하여 이 정보를 확인할 수 있습니다.2. 운영 체제 버전 정보 스크린샷: 내가 실행 중인 Windows 운영 체제 버전은 무엇입니까?3. 오류를 재현할 수 있는 자세한 단계를 제공하십시오.

질문이 있거나 도움이 되면 알려주십시오. 이 문제를 설명할 추가 정보가 있으면 언제든지 알려주십시오.

감사합니다

트리시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가