ms오피스 계정 비밀번호 오류로 인한 계정 잠김

Question

안녕하세요.

ms 오피스 사용하려는데 계속 계정 비밀번호 오류로 인해서 계정 잠궜다고 나오네요.

그래서 절차대로 비밀번호 변경부터 해제까지 다 했는데도 ms에서는 로그인이 안되는데 빨리 해결 부탁드립니다.

전화로 상담은 도움도 안줄꺼면 왜 게재해두셨나요?

뻐꾸기마냥 반복할꺼면 지워두시는게 나을꺼 같아요.

서류 봐야되니까 제발 빨리 부탁드려요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,
저는 Cherrelyn입니다. 도와드리겠습니다. Microsoft 계정 복구 페이지로 이동하여 안내에 따라 완전히 복구해 보셨나요? 복구가 완료되면 office.com에 로그인하여 구독이 활성화되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Office의 파일 > 계정 > 로그아웃에서 계정을 제거한 후 다시 로그인해 보세요.

결과가 어떻게 되는지 알려주세요. 추가 지원이 필요할 경우 안내해 드리겠습니다.

따뜻한 인사를 전합니다.
체렐린