ms365 앱 다운로드 안됨, 계정 로그인 오류

Question

ms365 앱 다운로드 안됨, 계정 로그인 오류

익명

ms365 앱 다운로드하려고 하니 설치 버튼이 따로 없으며, 파워포인트 앱에서 계정으로 로그인할 경우 오류 코드 135011와 CAA20003가 연속해서 뜹니다.

Transferred from Microsoft 365 and Office / Install, redeem, activate / For business / Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Hi 남 윤승,

Microsoft 커뮤니티 지원에 연락해 주셔서 감사합니다.

이 문제에 따르면 어떤 라이센스를 보유하고 있는지 알 수 있습니까? https://admin.microsoft.com 로 이동한 https://admin.microsoft.com다음 제품 > Billing(왼쪽 메뉴에서)을 클릭하여 어떤 라이선스를 보유하고 있는지 확인할 > 있습니다.

Micrsoft 365 Business Basic을 사용하는 경우 Office 데스크톱 응용 프로그램을 사용할 수 없습니다.

참조: Microsoft 365 Business 플랜 및 가격 비교 | 마이크로소프트 365

Microsoft 365 Business Standard/Premium/Apps for Business를 사용 중이고 오류 메시지 코드 CAA20003 표시되는 경우 이 문서에 따라 시스템 설정에서 회사 계정의 연결을 끊어 보세요.

원드라이브 오류코드 CAA20003 - Microsoft 커뮤니티

새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.

솔직히

오스틴 H - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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