Windows 기본 서체 볼드체 문제로 인한 원격 지원 요청

Question

안녕하세요,

현재 제 PC에서 Microsoft의 기본 서체(오피스, 아웃룩 등)가 볼드체로 표시되는 문제가 발생하고 있습니다.

이로 인해 업무에 상당한 불편을 겪고 있으며, 다음과 같은 해결 방법을 시도했으나 효과가 없었습니다.

1. **제어판 설정 변경** (글꼴 설정, 디스플레이 배율, ClearType 설정, 고급 디스플레이 설정 확인)
2. **Windows 폰트 캐시 강제 삭제** 및 **글꼴 문제 리셋**
3. **Windows 기본 글꼴 재설치**
4. **Windows에서 손상된 글꼴 파일 복구**

위 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않아 **Microsoft의 원격 지원을 요청드립니다.**

현재 Windows 버전: WINDOWS11 / 24H2

빠른 해결을 위해 원격 지원이 가능할까요?

확인 후 원격 지원 방법 안내를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 NA Lee님,

Windows 11 시스템에서 겪고 있는 글꼴 문제와 관련하여 연락해 주셔서 감사합니다.

이 문제로 인해 불편을 겪었다는 것을 알고 있으며 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 왔습니다.

다음 단계에 따라 기술 지원 팀에 연락하여 원격 지원을 받으십시오.

Microsoft 지원으로 이동 웹 사이트.
검색 창에 "기술 지원" 또는 관련 키워드를 입력하여 문제를 설명합니다.

키워드를 입력한 후 도움말 보기 또는 문제와 일치하는 관련 옵션을 선택합니다.
계속하려면 지원팀에 문의 버튼을 클릭하십시오.

프롬프트에 따라 Windows를 제품으로 선택하고 기술 지원을 범주로 선택합니다.

확인하면 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다.

지원 담당자에게 연락하면 지원 담당자가 컴퓨터를 원격으로 제어하는 프로세스를 안내하여 추가 지원 및 문제 해결을 제공합니다.

지원 직원은 월요일부터 금요일까지 이용 가능하므로 이 시간 외에 지원을 요청할 경우 약간의 지연이 있을 수 있습니다.

감사합니다

마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가