오피스 다운이 안됩니다.

Question

현재 365패밀리 구독중이며

PC를 바꾸고 다운로드를 눌렀으나

현재 기술적 문제로 이용할 수 없다며 다운이 되지 않습니다.

Answer 1

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 안녕하세요. 은평 이고객님 

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 설명에 따르면, 최근에 Office Home & Student 2021을 계정에 추가했지만 계정에서 다운로드하는 데 문제가 발생했습니다.

우리는 또한 커뮤니티 내 다른 플레이어들로부터 유사한 문제에 대한 피드백을 받았습니다.

테스트 결과, 이제 오프라인 설치 패키지를 다운로드하는 솔루션을 임시로 사용하여 설치할 수 있습니다:

Office 오프라인 설치 관리자 사용 - Microsoft 지원 

정상적으로 설치할 수 있는지 확인해 보세요. 설치 중에 새로운 의심 사항이 발생하면 알려주시면 계속해서 도움과 지원을 제공하겠습니다.

감사해요.

로건 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가