엑셀 실행하면 네트워크 오류 발생합니다.

Question

네트워크 연결 없음 네트워크 설정을 확인하고 다시 시도하세요. 【2604】

인터넷 연결이 되어 있는데 위의 오류 발생합니다. 확인 부탁드립니다.

Correlation Id: 46c65ba2-6d85-4665-8d5f-a22321fda63bTimestamp: 2025-05-19T01:22:29.000ZDPTI: a95855c9c096353213448002d73e717917c73851a2c246212c6a82a26aa26660Error Tag: 53u7uError Code: -2146697208

Answer 1

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안녕하세요, 귀하의 문제가 해결되었는지 여부를 알 수 있습니까?  다른 질문이 있으시면 기꺼이 도와드리겠습니다.  

Doris의 답변이 도움이 된다면 답변으로 표시해 주시면 비슷한 질문을 가진 커뮤니티의 다른 사람들이 문제에 대한 해결책을 더 빨리 찾는 데 확실히 도움이 될 것입니다.    

 

감사합니다 

더스틴-TP- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요 김지훈5님,   

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.   

 Excel을 실행하는 동안 "네트워크 연결 없음 [2604]" 오류가 발생할 때 겪는 불편함을 이해합니다.  이 문제는 특정 네트워크 구성 또는 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보십시오.   

1. **네트워크 환경 변경:**때때로 네트워크 문제가 사용에 영향을 줄 수 있습니다.

• **네트워크 연결 전환:**다른 WiFi를 사용하거나 모바일 데이터(4G/5G)를 사용할 수 있습니다.
• VNP 사용 안 함: VNP를 사용하는 경우 VNP를 분리하고 Excel 을 다시 시작해 보십시오.

1. Excel 및 장치 다시 시작: Excel을 완전히 닫고 장치를 다시 시작한 다음 다시 시도할 수 있습니다.
2. 로그아웃 및 다시 로그인: Excel을 사용하는 동안 이 문제가 발생하면 Microsoft 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하십시오.

한편, 위의 방법을 시도했지만 문제가 여전히 존재하는 경우. 몇 가지 추가 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 

1. Windows+R 을 누르고 inetcpl.cpl 입력하고 인터넷 옵션을 열고 고급을 클릭한 다음 "SSL 3.0 사용" 및 "TLS 1.0 사용", "TLS 1.1 사용", "TLS 1.2 사용"을 선택하고 응용 프로그램 후 컴퓨터를 재부팅하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.
2. Windows+R을 누르고 RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults 에 붙여넣습니다. 재설정 버튼을 클릭하고재부팅> 컴퓨터를 다시 시작하고 Excel을 다시 엽니다> .

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 질문이나 우려 사항이 있는 경우 주저하지 말고 문의해 주십시오.  

감사합니다  

도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가