아이패드에서 원노트 동기화오류

Question

아이패드에서 데이터연결없이 작업했던 섹션이 와이파이 연결 후 ”이 페이지를 동기화하는 동안 잠시 기다려주세요“라는 창과 함께 더 이상 내용을 확인할 수가 없게 되었습니다.

원드라이브에서도 해당 섹션은 ”아직 콘텐츠를 사용할 수 없음 메세지“가 뜨는데요,

해결 방법을 알고 싶습니다.

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요 Akkkq 입니다.
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Wi-Fi에 다시 연결할 때 오프라인으로 작업하던 섹션이 제대로 동기화되지 않는 OneNote와의 동기화 문제가 발생하고 있음을 이해합니다. "콘텐츠를 아직 사용할 수 없음" 메시지는 일반적으로 데이터가 완전히 동기화되지 않았거나 OneNote에서 변경 내용을 클라우드에 업로드하는 데 문제가 있음을 의미합니다.

이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

1. Wi-Fi에 연결되어 있더라도 인터넷 연결이 파일, 특히 큰 섹션이나 노트북을 동기화할 수 있을 만큼 안정적이고 빠른지 확인하는 것이 중요합니다. 브라우저 또는 다른 앱을 열어 Wi-Fi 연결을 테스트하여 연결이 제대로 작동하는지 확인합니다. Wi-Fi가 느리거나 불안정한 경우 라우터를 다시 시작하거나 다른 네트워크에 연결해 보세요.
2. 특히 앱이 멈춘 경우 다시 동기화를 시작하기 위해 넛지가 필요한 경우가 있습니다. OneDrive 앱을 열어 OneDrive에서 강제로 동기화하는 것이 좋습니다. 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누릅니다. 지금 동기화를 선택하여 업데이트를 수동으로 트리거합니다.
3. 다른 장치에서 OneNote 확인 다른 장치(예: 컴퓨터)에서 OneNote에 액세스할 수 있는 경우 해당 섹션을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 문제가 iPad에만 국한되어 있는지 또는 섹션이 클라우드에 전혀 업로드되지 않았는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 섹션이 다른 기기에서는 표시되지만 iPad에는 표시되지 않는 경우 iPad의 OneNote 앱과 관련된 로컬 문제일 수 있습니다. 모든 장치에서 섹션이 누락된 경우 인터넷 연결을 끊기 전에 동기화 문제가 발생했을 수 있습니다.
4. 웹 브라우저에서 노트북에 액세스하여 온라인에서 콘텐츠를 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 OneNote Online을 열고 동일한 계정으로 로그인합니다. 문제가 있는 Notebook 및 섹션으로 이동하여 콘텐츠를 사용할 수 있는지 확인합니다. 섹션이 온라인에서 보이면 문제가 특히 iPad의 OneNote 앱에 있으며 제대로 동기화해야 함을 나타냅니다.
5. 문제가 지속되면 OneDrive를 제거했다가 다시 설치하여 앱 관련 오류를 지웁니다. 또한 문서가 다른 곳에서 편집된 경우 OneDrive에서 충돌에 플래그를 지정하여 동기화를 방해할 수 있습니다. 변경 사항을 해결하라는 메시지가 표시되는지 확인합니다.

자세한 내용은 이 링크를 참조하십시오. OneNote를 동기화할 수 없는 경우 문제 해결 - Microsoft 지원

이 단계가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

행운을 빌며

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