2021버전 엑셀 다운 오류

Question

2021버전 엑셀 다운 중인데 0-2054 (0) 오류로 인해 다운이 계속 안됩니다.

인터넷에서 보고 할 수 있는 처리 웬만하면 다 해본것 같은데 설치를 할 수 없어

연락드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hello 인애 신, 

상황이 어떻게 진행되고 있는지 확인하기 위해 후속 조치를 취하는 것만으로도 귀하의 업데이트는 대단히 감사하겠습니다! 어려움이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 
감사합니다 

비비안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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친애하는 인애 신,

커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다!

설명에 따르면 ODT(Office 배포 도구)를 사용하여 Microsoft 365를 설치하는 동안 0-2054 오류가 발생할 수 있습니다 . 몇 가지 일반적인 원인으로는 설치를 차단하는 방화벽, 네트워크 문제 또는 손상되거나 잘못 설치된 기존 Office 설치가 있습니다. 참조: Office 배포 도구 개요 - Microsoft 365 앱 | 마이크로소프트 런

ODT를 사용하는 경우 장치에서 도구를 제거하고 Microsoft 365 계정에 로그인하여 Microsoft 365 소프트웨어의 수동 설치를 진행 할 수 있습니다. 그러나 ODT를 계속 사용하려면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 효과적인 솔루션이 있습니다.

방법 1: Microsoft 365 계정을 사용하여 Office 제품 설치

자세한 지침: Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 - Microsoft 지원

방법 2: 바이러스 백신 제외에 Office 설치 관리자 추가
바이러스 백신 제외에 Office 설치 관리자를 추가하는 방법은 장치에서 실행 중인 바이러스 백신 소프트웨어에 따라 달라집니다. Windows Defender를 사용하는 경우 아래 단계를 따르십시오.

• 먼저 Windows 검색 창에 "Windows 보안"을 입력합니다. Windows 검색 창을 찾을 수 없으면 키보드에서 Windows Windows + S 키를 동시에 누릅니다.
• 그런 다음 "열기"를 클릭하십시오.
• "바이러스 및 위협 방지"로 이동합니다.
• "바이러스 및 위협 방지 설정"까지 아래로 스크롤하고 "설정 관리"를 클릭합니다.
• "제외"까지 아래로 스크롤하고 "제외 추가 또는 제거"를 클릭합니다.
• "+ 제외 추가" 버튼을 클릭합니다. (1)
• 그런 다음 드롭다운 목록에서 "파일"을 선택합니다. (2)
• Office 설치 관리자를 검색하거나 여기에서 설치 프로그램을 다운로드합니다.
• 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (1)
• 그런 다음 "열기" 버튼을 클릭합니다.

방법 3: 방화벽을 일시적으로 비활성화하여 오류 0-2054 수정

방화벽을 일시적으로 비활성화하기로 결정한 경우 Microsoft 365 애플리케이션을 설치하는 동안에만 비활성화하는 것이 중요합니다. 방화벽이나 바이러스 백신 보호 기능이 없는 장치를 방치하면 문서와 보안이 위험에 처할 수 있습니다.

방화벽을 비활성화하는 방법은 사용 중인 소프트웨어에 따라 다릅니다. 다음은 Windows Defender에 대한 단계별 프로세스입니다.

• 먼저 Windows 검색 창에 "Windows Defender"를 입력합니다.
  Windows 검색 창을 찾을 수 없으면 키보드에서 Windows Windows + S 키를 동시에 누릅니다.
• 그런 다음 "열기"를 클릭하십시오.
• 왼쪽 메뉴에서 "Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기"를 클릭합니다.
• "Windows Defender 방화벽 끄기" 옆에 있는 원형 버튼을 클릭합니다.
• 그런 다음 "확인" 버튼을 클릭합니다.

방법 4: AppData\Roaming\Microsoft에서 Office 폴더 삭제

• 먼저 파일 탐색기를 엽니다.
• 파일 탐색기의 주소 표시줄에 다음 경로를 복사하여 붙여넣습니다.
• 장치에서 "[사용자 이름]"을 자신의 사용자 이름으로 바꿉니다. 사용자 이름은 **"AppData"가 있는 C:\Users**의 폴더 이름입니다 .
• 이제 "Office" 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 "삭제"를 선택합니다.

방법 5: 레지스트리 편집기를 사용하여 오류 0-2054 수정

• 먼저 Windows 검색 창에 "레지스트리 편집기"를 입력합니다.
  Windows 검색 창을 찾을 수 없으면 키보드에서 Windows Windows + S 키를 동시에 누릅니다.
• 그런 다음 "열기"를 클릭하십시오.
• 각 경로를 한 번에 하나씩 복사하여 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 붙여넣습니다.
  HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\16.0 HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\15.0 HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\14.0 HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\12.0 HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\11.0
• 키보드의 ⏎ Return 키를 눌러 폴더를 검색합니다.
• 폴더가 있는 경우 왼쪽 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "삭제"를 선택합니다.

방법 6: 당분간 VPN 끄기
Office를 설치하기 전에 네트워크 및 인터넷 > VPN> 시작 > 설정으로 이동하여 VPN을 끄는 것이 좋습니다.

방법 7: SFC 스캔을 실행하여 문제 해결
시스템 파일 검사기(SFC)는 시스템 파일 손상으로 인한 오류 코드 0-2054를 신속하게 해결할 수 있습니다. SFC 검사는 디렉터리의 캐시된 복사본을 사용하여 손상된 시스템 파일을 교체하거나 복구하는 절차입니다.

• SFC 스캔을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
• 먼저 Windows 검색 창에 "명령 프롬프트"를 입력합니다.
• Windows 검색 창을 찾을 수 없으면 키보드에서 Windows Windows + S 키를 동시에 누릅니다.
• 그런 다음 "관리자 권한으로 실행"을 클릭하십시오.
• 명령 프롬프트 창에 "sfc /scannow" 를 입력합니다.
• 그런 다음 키보드에서 ⏎ Return 키를 누릅니다.

방법 8 : 복구

• Windows 검색 창에 "제어판"을 입력합니다.
• 그런 다음 "열기"를 클릭하십시오.
• "프로그램"에서 "프로그램 제거"를 클릭하십시오.
• "Microsoft 365..."를 선택합니다. (1)
• 그런 다음 "변경"을 클릭하십시오. (2)
• "빠른 복구"를 선택합니다. (1)
• 마지막으로 "복구" 버튼을 클릭합니다. (2)

이 정보가 유용하기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 결과를 알려주십시오(어떤 단계도 놓치지 않도록 주의).

이러한 방법을 사용하는 데 어려움이 있거나 위의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 함께 문제를 계속 조사할 수 있습니다.

양해해 주셔서 감사합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

모두 최고

비비안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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초기 응답이 항상 문제를 즉시 해결하지는 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 솔루션을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.