마이크로소프트365 구독 취소 오류

Question

익명

환불하려 구독 취소 버튼을 누르는데

죄송합니다. 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

페잊를 새로고침하서나 잠시 후에 다시 시작해 보세요

계속 시도했는데 이 화면만 떠서 직접 환불 부탁드립니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요!

만나서 반갑습니다! 저는 독립 자문가 Darhyl입니다. 이런 일을 겪게 되어 죄송합니다.

브라우저를 변경하고 InPrivate 브라우징으로 전환한 후 다시 구독을 취소해 보세요.

또한, 다음 링크를 통해 귀하의 구독이 환불 대상인지 확인할 수 있습니다: https://support.microsoft.com/account-billing/h...

문제가 지속되면 Microsoft 지원팀에 직접 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. Microsoft 지원팀은 이 사례를 적절하게 조사할 수 있는 도구와 리소스를 갖추고 있습니다.

독립 고문 [수진]에 따르면 다음 단계를 따르세요: https://answers.microsoft.com/thread/2bc49b5e-0...

다음을 통해 Microsoft 담당자에게 문의할 수 있습니다.

**채팅을 할 때는 우려 사항을 밝히고 자동 응답에서 모든 제안을 거부한 후, 대화 상대에게 문의할 수 있는 링크를 받으세요."

친절하게 이해해 주셔서 감사합니다! 다른 필요 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사합니다,
다르힐