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한국 마이크로소프트 정말 너무한다

익명
2025-06-04T07:15:37+00:00

수익만 올리고 고객센터는 운영도 똑바로 안하네.

대표 번호로 수없이 전화해도 단 한번도 안받음.

제일 길게 대기했을 땐 15분이 넘었는데도 안받음.

좀 너무 하다는 생각 안드나요?

게다가 채팅 문의도 어디 숨겨놨는데 찾기 어렵게 만들고,,

정말 MS 제품 구독한게 이렇게 후회가 될 줄이야..

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-06-12T19:03:33+00:00

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    안녕 정 123123

    그들에게 연락하는 방법은 다음과 같으며 아래 링크를 따라 갈 수 있습니다.

    연락처 - Microsoft 지원

    링크를 열었으면 다음을 수행합니다.

    (1) 문제에 대한 간략한 설명을 제공하고 도움말 받기를 클릭합니다 .

    (2) 표시되는 결과 하단의 지원팀에 문의를 클릭합니다 .****

    (3) 문제가 있는 제품을 확인한 후 확인을 클릭합니다 . 그리고

    (4) 마지막으로 Office 채팅 담당자에게 연락하거나 Office 전화 담당자로부터 전화를 받을 수 있습니다.

    감사합니다

    로넥스 P.

    Microsoft 중재자

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  2. 익명
    2025-06-10T01:19:35+00:00

    파일 하나 한나씩 옮기고 있습니다.

    근데 고객센터 연결이 너무 힘들게 되어 있고, 심지어 전화는 받지도 않습니다.

    진심으로 고객 응대에 대한 방법을 개선하시기 바랍니다.

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  3. 익명
    2025-06-09T17:09:40+00:00

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    안녕 정지원

    "한국의 Microsoft는 정말 너무 많은" 문제에 대한 2번째 후속 조치입니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

    감사합니다.

    감사합니다

    로넥스 P.

    Microsoft 중재자

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  4. 익명
    2025-06-06T15:07:04+00:00

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    안녕 정지원

    우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

    감사합니다.

    감사합니다

    로넥스 P.

    Microsoft 중재자

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  5. 익명
    2025-06-04T13:37:54+00:00

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    안녕 정지원

    Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    한국의 Microsoft 고객 서비스에 대한 실망스러운 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 문제가 발생했을 때 적시에 효율적인 지원을 받는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. Microsoft 고객 지원 에이전트로서 Microsoft 365, Office, OneDrive, Windows 또는 기타 Microsoft 제품과 관련하여 발생할 수 있는 질문이나 문제에 대해 도움을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 부담 없이 우려 사항을 공유해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    감사합니다

    로넥스 P.

    Microsoft 중재자

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