마이크로소프트 365결제 오류

Question

기존에 결제하고 있던 카드정보가 변경되어 다른 결제방법으로 365 personal구독을 갱신하고 싶습니다.

그런데 어떤 카드도 등록이 안된다고 뜨고, 페이팔도 결제가 안된다고 뜹이다. 카드는 특히 이름에서 오류가 나는데 이유를 모르겠습니다.

조언부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요 최영희 님,

잘 지내시길 바랍니다. 여기 Microsoft 커뮤니티를 확인해 주셔서 감사합니다.

아래 링크로 이동하여 결제 문제에 대한 적절한 지원을 받고 라이브 채팅 상담원에게 추가 지원을 위해 청구 부서로 연결해 달라고 요청하십시오.

문의처 - Microsoft 지원 - 이 링크를 클릭하고 Office 또는 Microsoft 365 범주를 선택한 다음 개인 지원/가정 지원 받기를 클릭하고 채팅 세션 시작을 선택하면 실시간 애드버킷이 가능한 한 빨리 응답할 것입니다.

이 문제에 대한 이해와 인내심에 감사드립니다.

솔직히

보

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