7076884945 서비스번호 폰에서도 로그인이 코드등록에서 걸립니다

Question

핸드폰에서 로그인을 하면 메일주소로 코드번호를 보내는데 사용하지 않는 메일주소라 코드입력이 안됩니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 저는 아리프입니다. 오늘 도와드리겠습니다.

이 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 인증 코드가 발송된 이메일 주소가 비활성화되어 접근할 수 없고, 휴대폰 번호로 코드를 받을 수 있는 옵션도 없는 것으로 보아, 고객님께서는 선택의 폭이 제한되어 있습니다.

다른 기기에서 이 계정에 로그인되어 있나요? 그렇다면 해당 기기에서 접근 권한을 복구할 수 있습니다.

인증 코드로 인해 계정에 접속할 수 없고, 복구 이메일이나 전화번호에도 접근할 수 없는 경우, 계정 복구가 더욱 어려워집니다. 이 경우 Microsoft 계정 복구 양식을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

계정 소유권을 증명하기 위해 하루에 두 번 정확하고 완전한 정보를 담은 복구 양식을 작성해야 합니다. 이 절차는 완전히 자동화되어 있으므로 끈기가 중요합니다. 긍정적인 답변을 받고 계정을 복구할 수 있을 때까지 매일 양식을 제출하세요.
링크: https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

따뜻한 인사를 전합니다.
아리프