계정 정보가 해킹되었습니다.

Question

Microsoft 계정이 해킹당하여

기본 별칭이 ******@gmail.com 에서 ******@quadraticsmail.com (으)로 변경되었습니다.

현재 ******@quadraticsmail.com 이 계정의 암호는 변경되지 않아 로그인은 가능하나 기본 별칭을 변경하기 위해서는 코드 입력이 필요합니다.

코드 입력을 위하여 휴대폰번호를 업데이트 하였으나 30일 기다리라는 메세지만 뜹니다.

위 계정을 복구하려면 어떻게 해야하나요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 저는 마크입니다. 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다.

중요한 보안 정보(예: 복구 이메일 또는 전화번호)가 업데이트되면 Microsoft에서는 계정의 정당한 소유자가 아닌 경우에도 무단 변경으로부터 계정을 보호하기 위해 30일 동안 보안 보류를 적용합니다.

그 사이에 나는 추천한다
신뢰할 수 있는 기기에서 계정에 로그인된 상태를 유지합니다.
30일 기간 동안 추가 변경을 하지 않으면 타이머가 재설정될 수 있습니다.

기다리시는 게 답답하시겠지만, 이 단계는 보안을 위해 중요합니다. 대기 시간이 끝나면 모든 권한을 회복하실 수 있을 겁니다.

그 다음에 무슨 일이 일어나는지 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

감사합니다,