회사 Office 2016 사용중에 "라이선스를 찾지 못했습니다... "라는 에러 뜬 후 프로그램 종료

Question

회사 Office 2016 사용중에 "라이선스를 찾지 못했습니다... "라는 에러 뜬 후 프로그램 종료.

여러번 작업중에 이런 상황이 발생해서 정말 화가 나네요.

다시 office 프로그램을 실행시키면 메뉴 상단에 "사용 허가되지 않은 제품" 이라는 문구가 나타남.

계정->제품정보로 들어가서 제품키 재등록 할러구하도...해당 부분이 공백으로 되어있어서 키 재등록을 할수 없음.

이러한 현상은 office내에 word/ppt/excel에서 모두 동일하게 발생합니다.

Office를 삭제하고 재설치하도 마찬가지네요... -.-;;;

무슨 원인인지? 조치방법 부탁드립니다.