Microsoft 365 자동 결제 환불 요청드립니다

Question

안녕하세요.

저는 작년 노트북 구매 시 사은품으로 Microsoft 365 무료 제공 안내를 받아 설치하였습니다.

당시 명확한 안내가 없어, 1개월 무료 체험 이후 자동으로 유료 전환되는 점을 인지하지 못했습니다.

해당 서비스는 실제로 사용한 적이 없으며, 최근 청구 내역을 확인하고 작년부터 유료 결제가 이루어진 사실을 알게 되었습니다.

현재는 구독 취소 조치한 상태며

이에 부득이하게 작년에 결제된 Microsoft 365 구독에 대한 환불을 요청드립니다.

확인 부탁드리며, 빠른 회신 기다리겠습니다.
감사합니다.

Answer 1

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