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패밀리 연간 구독 중인데 공유돼있는 딸이 자꾸 만료라고 떠요

익명
2025-04-10T14:04:28+00:00

딸이 아침까지도 사용했는데

저녁부터 결제가 안됐다고 뜬대요

몇 시간을 로그아웃도 해보고 공유취소도 해보고 해도 안돼요

왜 그럴까요?

패밀리 연간 구독 중입니다

최근 결제내역은 2024.12.20 입니다

저는 ******@naver.com

딸은 ******@naver.com

자꾸 안돼서 공유중지 누른 후 다시 초대하려니 안되네요

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | iOS

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답변 1개

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  1. EmilyS_726 20,305 평판 포인트 자원봉사자 감독
    2025-04-10T17:13:28+00:00

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    안녕하세요

    불행히도 이것은 현재 진행중인 서비스 문제와 관련이 있습니다. 이 페이지를 사용하여 상태를 모니터링하고 업데이트를 받을 수 있습니다. https://portal.office.com/servicestatus

    현재 상태는 다음과 같습니다.

    제목: 일부 사용자는 Microsoft 365 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다.
    사용자 영향: Microsoft 365 Family 구독이 있는 사용자는 Microsoft 365 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다.
    현재 상태: 기능을 완전히 복원하기 위해 변경 사항을 계속 되돌리고 있으며 일부 사용자는 수정을 보고했습니다. 여전히 영향을 받고 있는 사용자의 경우 브라우저를 새로 고치거나 애플리케이션을 다시 시작하여 클라이언트 쪽 캐싱을 업데이트하고 더 빨리 완화하는 것이 좋습니다.
    시작 시간: 2025년 4월 10일 목요일 오전 7시 25분(UTC)
    다음 업데이트: 2025년 4월 10일 목요일 오후 6시 30분(UTC)

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