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며칠 전부터 갑자기 광고가 오른쪽에 계속 뜨면서 구독료 인상을 유도함.

익명
2025-04-06T03:36:58+00:00

마이크로소프트 365 베이직을 구독하고 있는데, 왜 엑셀과 피피티 사용 중에 갑자기 오른쪽 한 공간을 광고와 추가 업그레이드 유도하는 내용이 나오고 사용 중에도 계속 피피티 영상 틀기전에도 영상이 나오는 건가요 몇년 동안 잘 써오다가 갑자기 이렇게 변한 이유가 뭔가요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-04-06T05:08:37+00:00

    Dear respected 길상 유,

    Thank you for posting in the Microsoft Community.

    I am sorry that you faced such a problem, and from the situation you encountered, we deeply understand the inconvenience caused and apologize for it.

    According to your description, I understand your concern and need to collect more detailed information for further investigation, and to protect your privacy, I just sent you a private message, please access the private message by clicking this icon.

    Image

    I appreciate your patience and understanding, and I appreciate your time and cooperation.

    Sincerely

    Mia

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