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워드 환불요청

익명
2025-07-02T12:16:23+00:00

평가판 인줄알고 눌렀는데 그대로 160,000원이 결제가 되었습니다. 이거 바로 환불 받고 싶거든요. 주문기록에는 구매했다고 뜨는데 결제 금액은 없고 제 계좌에서 돈만 빠져나갔어요. 최대한 빠른 시일내에 환불 받고 싶은데 도와주세요.

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-07-02T12:47:20+00:00

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