엑셀에서 인쇄버튼 비활성화 되는 문제

Question

현재상황

   1. 엑셀에서 선택한 문서를 처음 인쇄하는 경우 정상적으로 인쇄 버튼이 활성화 되면서 인쇄 할 수 있음 

   2. 인쇄한 후 동일한 문서를 재인쇄를 하려는 경우 인쇄버튼이 비활성화 되어 인쇄할 수 없음. (문서를 수정하는 경우에도 마찮가지임) 

   3. 이 경우 다른 프린터를 선택했다가 다시 인쇄했던 프린터를 선택하는 경우 인쇄 버튼이 활성화 됨. 

   4. 선미 우 님과 같이 얼마 전부터 동일한 증상이 발생하였음.

비슷한 질문에서 요청한 질문에 대한 답변

   1. 엑셀 버전 : Microsoft 365용 MSO 버전 2505 빌드 16.0.18827.20092 / 64비트

   2-1) 처음 인쇄시에는 정상적으로 인쇄 버튼 활성화 되고, 인쇄 가능 (인쇄버튼을 누를 수 있도록 버튼이 활성화 되어 있음)

   2-2) 무언가를 업데이트 하지 않고 그대로 인쇄하는 경우에도 인쇄버튼이 비활성화 되어 있음. 수정하는 경우에도 동일한 프린터가 선택되어 있는 경우 인쇄버튼이 비활성화됨. (인쇄버튼이 회색으로 되어 버튼을 누를 수 없음)

   3. 변경사항을 저장하는 경우에도 동일한 프린터가 선택되어 있는 경우 인쇄버튼이 활성화 되지않음. (프린터를 다른 것으로 선택하였다가 다시 출력하고자 하는 프린터로 돌아와야 활성화 됨)

   4. 실제로 인쇄할 수 있는 버튼이 비활성화되어 선택할 수 없게됨.   

확인 후 해결방안을 모색하여 주시길 바랍니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕

우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

안부

포디 B.

Microsoft 중재자

Answer 2

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안녕

응답해 주셔서 감사합니다.

다음에 시도할 수 있는 것은 Office 응용 프로그램의 수동 제거를 수행하는 것입니다. 이 프로세스는 Office가 포함된 모든 폴더를 수동으로 찾은 다음 삭제합니다.

Office 수동 제거 - Microsoft 지원 링크

Office 설치를 클릭하여 수동으로 제거 아래의 드롭다운 화살표를 클릭합니다. 나열된 모든 단계를 따르십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오. 다시 시작한 후 Office 앱을 다시 설치하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

안부

포디 B.

Microsoft 중재자

Answer 3

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답변하여 주신 내용 확인하였습니다.

우선 답변에 감사드립니다. 하지만 문제는 해결되지 않았습니다.

MS365를 삭제 한 후 재설치를 여러번 했음에도 동일한 문제가 지속되고 있습니다. (Word, Power point, One note 등에서는 이러한 문제가 발생되지 않고 오직 Excel 에서만 비활성화 되는 문제가 발생됩니다.)

최근에 윈도우 업데이트 후 이러한 문제가 발생되는 것 같습니다. 죄송하지만 한번 더 살펴봐 주시기 바랍니다.

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Answer 4

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다. 우리의 가장 따뜻한 안부와 당신이 처한 상황에도 불구하고 모든 것이 잘 되기를 진심으로 바랍니다.

문서를 처음 인쇄한 후 Excel에서 인쇄 버튼이 비활성화되는 문제가 발생하는 것 같습니다. 제공된 정보에 따르면 귀하와 Sunmi Woo에게 반복되는 문제인 것 같습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

1. Microsoft 365를 최신 버전으로 업데이트하여 최신 업데이트 및 버그 수정을 받으세요.
2. 파일 > 옵션 > 고급 > 인쇄 섹션까지 아래로 스크롤> "재설정" 버튼을 클릭하여 Excel에서 인쇄 설정을 재설정합니다.
3. 프린터 드라이버에 대해 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고 필요한 경우 업데이트합니다.
4. 시스템 설정에서 다른 기본 프린터를 설정한 다음 원하는 프린터로 다시 전환하여 인쇄 버튼이 다시 활성화되는지 확인합니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다

포디 B.

Microsoft 커뮤니티 중재자