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환불 신청을 도와주세요.

익명
2025-05-28T12:47:55+00:00

ms office365 플랜 중 하나를 구독 중입니다.

5월 28일 21시 19분에 반복 결제되었습니다.

곧바로 구독 취소 신청을 했습니다.

그러나, 환불 버튼이 보이지 않아 환불 신청이 되었는지 모르겠습니다.

또한, 분명히 28일에 카카오페이를 통해 결제를 했고 주문 기록에도 나와있는데, 구독 관리 페이지에서는 마지막 결제일이 5월 27일이라고 나옵니다.

환불 신청이 되었는지 확인해주세요.

신청이 되지 않았다면, 환불 받을 수 있게 도와주세요.

감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. EmilyS726 240.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-05-28T13:20:17+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요,

    이곳은 공개 포럼입니다. 개인정보 보호 및 보안을 위해 환불 관련 내용은 이곳에서 논의할 수 없으며, 여기에서 도움을 주는 누구도 해당 데이터에 접근할 수 없습니다. 환불 관련 문의는 지원팀에 연락해 주세요. 컴퓨터에서 시작 메뉴의 '도움말 받기' 앱을 실행한 후 키워드로 '환불'을 입력하세요. 다음 페이지에서 "지원팀에 문의" 버튼을 클릭하세요. 몇 가지 세부 정보를 더 입력하시면 실시간 지원 담당자와 채팅할 수 있는 페이지로 이동합니다.

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