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도메인 계정 도입 전 개인 계정 Onedrive 복구‎

익명
2025-04-03T06:06:54+00:00

안녕하세요. 기존 "개인"으로 활용하던 계정을 "회사/조직" 도메인 등록 활용 후
"사용 중지" 및 원드라이브 업로드 된 파일의 접근이 불가하여 연락드립니다.

t***@bluemoonsoft.com 계정에 대한
원드라이브 파일 링크 : https://1drv.ms/x/s!AhdaXRSI_Uftbgm5OKq2YYSVxhI?e=qEqhAZ 의 접근 및 복구 할 수 있는 방안을 문의드립니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-04-03T10:04:04+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, BMS_Admin 고객님

    마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.  귀하의 개인 계정이 기업 계정 도메인으로 전환된 후 OneDrive가 비활성화된 문제를 이해했습니다.

    OneDrive에 로그인할 수 없을 때의 좌절감을 이해합니다. 도움을 드리고 싶지만, OneDrive에 다시 접근하려면 계정을 복구해야 합니다.

    개인 계정이 기업 도메인 계정으로 전환되어 OneDrive 데이터 접근 권한이 상실되었습니다. 이 상황에 대해 먼저 기업 관리자에게 연락하여 계정을 복구해 보십시오.

    기업 관리자가 도움을 줄 수 없는 경우, 도움을 드리고 싶지만, 문제를 효과적이고 정확하게 해결하기 위해 계정 복구를 처리하는 전담 부서에 정보를 게시해 주시기 바랍니다. 그곳에서 전문 인력이 문제를 처리하는 데 도움을 줄 것입니다. 아래 단계를 따라 해당 부서에 정보를 게시해 주십시오.

    Outlook의 결과 - Microsoft 커뮤니티

    그림에서 표시된 곳을 클릭한 다음, 상황을 게시하면 계정 복구를 처리하는 전문 인력이 도움을 줄 것입니다.

    제가 직접 도와드릴 수 없더라도, 제공한 정보가 더 나은 방향을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

    문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루되 세요

    알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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