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결제 취소

익명
2025-04-18T01:29:16+00:00

용량이 부족한 것 같아 어제 일년치 29900원을 결재했습니다.

그런데 용량이 부족하다고 나와 또 확인하다보니 카카오페이로 오늘 2900원이 빠져나갔고, 매달 나간다고 뜹니다.

오늘 결제된 2900원 취소 부탁하고 자동 결제되는 시스템같은데 취소 부탁합니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows

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답변 1개

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  1. Darhyl Amizola 44,205 평판 포인트 독립 자문가
    2025-04-18T02:18:31+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요!

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    다르힐

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