온드라이브 앱에 로그인 되지않습니다

Question

크롬으로 온드라이브 웹페이지로 들어가면 로그인이 되는데 컴퓨터 앱으로 로그인할시 해당 전자 메일 주소를 인식할수 없다고 합니다

PC를 다시시작 해도 똑같은 일이 일어납니다

마이크로소프트 앱 예를들어 스카이프 등 앱으로 로그인할시 안될때가 많은데 매우 짜증납니다 이런 버그좀 고치세요 마이크로소프트 PLEASE FIX THE BUG IT HAPPENS ALL THE TIME

Answer 1

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안녕

문제를 해결해 주셔서 감사합니다, OneDrive에 대한 귀하의 우려를 이해합니다.

Chrome을 통해 OneDrive에 로그인할 수 있지만 데스크톱 앱에는 로그인할 수 없는 경우 계정 인식 또는 인증 설정과 관련된 문제일 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 따라야 할 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

• 올바른 Microsoft 계정을 사용하고 있는지 확인하고 암호를 다시 설정해 보세요.
• 문제가 계속되면 OneDrive 설정 > 계정 > 이 PC 연결 해제로 이동하여 계정을 연결 해제했다가 다시 연결합니다.
• Windows 자격 증명 관리자를 열고, 저장된 OneDrive 자격 증명을 제거하고, PC를 다시 시작하여 캐시된 자격 증명을 지웁니다.
• OneDrive가 여전히 이메일을 인식하지 못하면 설정 > 앱에서 앱을 제거한 다음 Microsoft 공식 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 앱을 다시 설치하세요. 제공된 링크에는 자세한 지침이 포함되어 있으며 문제를 철저히 해결하는 데 필요한 모든 단계가 포함되어 있어 원활하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 보장합니다.

      [OneDrive에 로그인할 수 없음 - Microsoft 지원](https://support.microsoft.com/en-us/office/can-t-sign-in-to-onedrive-3f99e6e3-042e-49a3-897a-8b7fb0fb8477 "support.microsoft.com")
  

이 솔루션은 문제를 효과적으로 해결해야 합니다. 그러나 계속 어려움을 겪으시면 부담 없이 연락해 주십시오 – 제가 도와드리겠습니다. 멋진 하루가 되시길 바랍니다!

감사합니다

타니 | Microsoft 커뮤니티 중재자