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다른 아이디로 로그인이 안됨

익명
2025-05-08T11:00:15+00:00

학교 계정으로 로그인하려고 했는데, 편집이 안되어서 다른 계정으로 로그인하려고 했더니 아예 시도 조차 안됩니다.

그리고 처음부터 로그인하려고 해도 학교 계정으로 로그인하라고 학교 메일 사이트가 뜨고, 다른 로그인 방법이 전혀 안됩니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 3개

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  1. EmilyS726 240.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-05-09T12:12:28+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    아, MacOS를 사용한다고 말씀하셨어야 했는데. 카테고리를 Windows로 선택하셨으니 Windows를 사용하시는 것 같네요.

    그런 경우에는 PowerShell을 사용할 수 없습니다.

    학교 계정을 제거하려면 키체인 앱으로 가야 합니다.

    그런 다음 Office 앱을 제거하세요. 그런 다음 이 지침에 따라 Office 캐시를 지우세요. https://learn.microsoft.com/office/dev/add-ins/...

    그런 다음 앱을 다시 설치하고 개인 계정을 사용하여 로그인할 수 있는지 확인하세요. 참고: 개인 계정에 구독이 있는지 확인해야 합니다.

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  2. 익명
    2025-05-08T17:18:44+00:00

    답변 주신대로 하려고 했지만, powershell을 어디서 찾아야 할까요? 저는 맥북 이용자 입니다.

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  3. EmilyS726 240.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-05-08T13:00:10+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요,

    작업 표시줄의 검색창에 Powershell을 입력하세요. 아직 Enter 키를 누르지 마세요. 대신 "관리자 권한으로 실행"을 선택하여 Powershell 앱을 실행하세요.

    다음 코드를 복사하여 붙여넣어 PowerShell에서 실행하세요.

    Get-ItemProperty -Path "C:\Users\*\AppData\Local\Packages" | ForEach-Object {

    Remove-Item -Path "$_\Microsoft.AAD.BrokerPlugin*" -Recurse -Force | Out-Null

    }

    그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 이제 제대로 로그인할 수 있는지 확인하세요.

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