구독 취소 했는데, 오늘 결제가 되어 해외결제 승인 되었습니다. 환불해주세요.

Question

구독 취소 했는데, 오늘 결제가 되어 해외결제 승인 되었습니다.

22,718원 결제됐습니다. 왜그런가요?

환불해주세요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,
저는 Sumit입니다. Microsoft 커뮤니티에서 여러분의 질문에 답변해 드리겠습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

구독을 취소하셨다면 며칠 내에 환불받으실 수 있습니다. 걱정하실 필요 없습니다.

이를 확인하고 싶으시다면, 이곳은 사용자-사용자 지원 포럼이므로 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

추가 도움이 필요하면 Microsoft 지원팀에 문의하세요.

Windows 검색에 "도움말 보기" 앱을 입력하고 열어보세요.

"상담원과 채팅" 옵션을 입력하고 Enter를 누르세요.

하단의 "지원팀에 문의" 버튼을 클릭해주세요.

귀하의 요구 사항에 맞게 지원받을 제품과 카테고리를 선택하세요.

사용 가능한 지원 방법이 표시됩니다.

채팅 지원을 포함한 최대한의 지원 옵션을 이용하시려면 영업 시간(월요일~금요일, 오전 9시~오후 5시, 현지 시간) 내에 문의해 주세요. '전화 다시 걸기' 옵션을 선택하고 전화번호를 입력하실 수도 있습니다.

아직 안되었는데, 언제 환불될까요?

구독취소한 이후에 결제가 된거라, 오류가 있는 것 같아서 확인 부탁드립니다.

왜 취소 이후에 결제가 되는지 모르겠네요

지원팀에서 답받을 수 있다고 하셨는데, 지원팀에 문의 전달해주시거나 문의남길 수 있는 링크 답변 주세요,

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,
저는 Sumit입니다. Microsoft 커뮤니티에서 여러분의 질문에 답변해 드리겠습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

구독을 취소하셨다면 며칠 내에 환불받으실 수 있습니다. 걱정하실 필요 없습니다.

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