![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
기업이며 파워포인트 2013를 구매하였고 25자리 제품키를 가지고 있습니다.
제픔과 연결된 이메일 계정이 퇴사한지 10년된 직원의 개인 이메일입니다.
이메일 계정까지는 찾았지만, 퇴사한 직원의 개인 이메일이다 보니 비밀번호를 알 수 가 없습니다.
현재 연락도 되지 않구요~
그리고 최초 파워포인트를 설치한 pc는 현재 폐기상태입니다.
어떻게 해야 구매한 파워포인트를 사용할 수 있을까요?
고객센터는 ai가 맞지도 않는 대답만 계속하고 정말 답답한 상황입니다 T.T
제발 도와주시면 감사하겠습니다.
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
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안녕하세요
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
이 점에 주목해 주셔서 감사드리며, 새 PowerPoint 라이선스를 구입하는 데 도움이 필요하다는 것을 이해합니다. 이 링크에 액세스하기를 원합니다 : Microsoft PowerPoint 구매 (PC 또는 Mac) | PowerPoint 라이선스 구매에 대한 PowerPoint 단독 또는 번들 비용 .
이게 도움이 되길 바란다.
감사합니다
제이케이
Microsoft 커뮤니티
사회자
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안녕하세요 봄,
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 개인 이메일 계정 또는 해당 활동 로그에 액세스할 수 없으므로 라이선스와 연결된 계정 자격 증명을 검색할 수 없습니다.
Microsoft 라이선스 또는 구독은 계정 간에 양도할 수 없습니다 . 필요한 자격 증명을 얻기 위해 원래 라이선스를 설정한 직원에게 직접 문의하는 것이 좋습니다.
이 외에도 라이선스에 대한 액세스와 관련하여 제공할 수 있는 지원이 제한되어 있는 것 같습니다.
행운을 빌며
마리암 | Microsoft 커뮤니티 지원